一场滂沱大雨,一场漫长的大雪,对于城市里的人来说,不过是不方便出门的天气。对于周至县的农民们,却是一场致命的打击。仅仅因为这“不方便”,110万斤的猕猴桃被全数困在冷冻库中,他们面临的是关乎到生存的问题。
因为经济落后,没有好的销售渠道,不懂包装和宣传,更不懂得借助互联网,这一年的心血可能全部付诸东流。迫于无奈,其中一位农民写了一封求助信,字里行间透露出的心酸与无奈,都让人不禁为之心疼。
在看到这封求助信与周至县楼观镇政府的委托后,地标商城的工作人员立马联系了当地的村民,去到当地了解实际情况。
已经有心理准备,但从照片上所目睹的场面却是更让人心酸不已。随着气温越来越高,储存条件有限,冷冻库中的猕猴桃已经爆满,多出来的猕猴桃就只能被丢弃在地上腐坏。而全家人还指望着猕猴桃上学、开支,如果坏了,他们今年的日子不知该如何生存。
在我们眼中,几颗猕猴桃不算什么,可对一辈子都在经营种植的他们来说,这是他们的生命,也是他们的信仰。他们内心忧愁难过,但也没有放弃希望,虽然猕猴桃滞销,但绝对不是猕猴桃的品质问题。
经过抽检,地标商城的产品质量把控人员发现猕猴桃的果肉紧实、饱满端正且汁多口感好,地标商城决定将其纳入助农扶贫计划中。
▲阳光金果G3
▲猕猴桃参观
▲黄心猕猴桃
▲红心猕猴桃花粉
▲猕猴桃冷藏库
▲东红猕猴桃苗
▲sungold g3 kiwifruit vine
时间紧凑,在得知情况后,几天的时间内,地标商城在各大网络上发布救助陕西农民的文章。在发布短短4天里,滞销的110万斤猕猴桃以19.9元/5斤的价格抢购一空!
与此同时,深圳地标商城客服部的电话一直响个不停,都是一些想帮助、关心农民情况的客户打来的;虽然有出现部分坏果,但在了解情况后,地标商城当即表示:虽是助农产品,但不能让有爱心的客户蒙受损失,我们承诺,有坏必赔。所有费用将由公司承担,绝不会损害到农民的利益。
售后团队24小时值班,在平台答疑解惑,提醒客户及时开箱通风。电话回访,短信告知,很多客户商品还未到,却先收到了一份踏实的承诺。地标商城面对问题的反应速度,和诚恳负责的态度,收获了客户的称赞和谅解。
正因为有如此的担当,地标商城旗下的农产品才会深受广大用户及农民的信任。地标商城的工作人员散布在全国各地,勘察最优质的农产品,将最地道的美味,送到城市人的餐桌上。
助农,是尽一份回馈社会的企业责任;诚信,是企业给客户的一个承诺。未来,发现更多需要扶贫助农的情况之时,期望能有更多企业像地标商城一样,不忘初心、发挥有责任感的精神,帮助更多有困难的农民,让农民能在辛勤耕种后有所收获。